【一】、货物配送要花多少时间？

    我们将在收到货款后的1－2个工作日内完成订单的发货工作，货运时间根据你选择的货运方式和所在区域而不同。当然如果您有特别需要可跟我们的客服人员联系说明。

【二】、订单提交及送货

    我们将按照您在提交订单时选择的运输方式进行商品的配送，包括民营快递公司、EMS等方式。

    选择快递发货的客户请注明收货地址所属确切区域（市 -区-街道）及准确的联系电话号码，并请提前了解您所在城市有无快递公司送达和提供到付运费服务。

    提货时请留意货物外包装有无损坏或异样，建议您在货运公司人员面前当场清点，货物如有损失可及时由货运公司负责理赔，如有任何意外情况请在收到货当天予以反馈，我们会配合及时处理。因时效性和找货运公司理赔的证据提供问题，凡在提货24小时后再提出的货品损失或数量问题我们无能力再予以解决。特别要说明的是为了避免运输途中可能产生的意外，我们建议所有的客户进行运输保价，保险费一般为货物价值的千分之四到百分之一（快递）。

【三】、运费怎么算？

运费、到货时间、费用和快递公司选择查询网站(运费指南)

    运费由客户承担（另有特别优惠活动时按照优惠活动条款）。我们将会根据你所在的地区及其它要求，为你推荐性价比最高的运输方式。订单商品的配送所产生运费由客户自己承担，通常运费在收到商品后支付给货运公司即可，运费不能到付的地区需要提前在货款中将运费一并汇给我们。为了避免运输途中可能产生的意外，我们建议所有的客户进行运输保价，保险费一般为货物价值的千分之四到百分之一（快递）。需要进行运输保价的客户，请提交订单时在确认信息中予以说明。

【四】、重点注意事项

1．鉴于货物运输过程中有可能出现的突发情况，我们建议所有客户办理保价。保险费一般为货物价值的千分之四到百分之一（快递）。(用货运方式发货的,货款在2500元以上的加20元保险费,货款在2500元以下的加10元保险费)。如需保价请在订单确认信息中选择。因事主本身选择不保价造成货物在运输过程的意外损失得不到赔偿，本公司不负任何责任。

2．为防止货运途中的意外事故，我们在发货时都会在货物出货单上写明服装件数并予以保价，提货时请留意货物外包装有无损坏或异样，建议在货运公司送货员面前当面清点，货物如有损失可当场提出，及时由货运公司负责理赔，如有任何意外情况请在收到货当天予以反馈，我们会配合及时处理。因时效性和找货运公司理赔的证据提供问题，凡在提货24小时后再提出的货品损失或数量问题我们无能力再予以解决。

【五】、主要货运公司网址和查询

我们发货以后都会在订单里备注速运公司和货物的货单号，你在网站登录你的账号以后选择"我的订单"，然后点击订单号，可以看到订单的详细情况，在最下面的说明里可以看到货单号，通过这些货单号你可以去相应的速运公司网站或电话查询货物的运输情况。主要的货运公司网址如下：

1、申通快递
http://www.sto-express.com/

2、圆通速递
http://www.yto.net.cn/

3、中国邮政EMS
http://www.ems.com.cn/


【六】、运费说明和参考

所有由客户承担的运费我们均按照速运公司实际收取的金额向客户收取（保证不向客户多收取1分钱运费）。


EMS目前国内已有近2000个市、县开办了此项业务，收费较高。具体运费可到以下网址查询：

http://www.ems.com.cn/internetPostageAction.do?reqCode=gotoPostage

说明：首重为货物起步价格，续重价格是在货物起步价格的基础上每公斤所加的价格。以上各快递货运公司所到达地区价格和到货期限均仅供参考使用，对相对偏远的市、县、镇视具体情况而定，快递货运公司不能到达的建议采用EMS，其价格参考邮局全国统一价格，快递时间需要3-10天。请客户根据自己的需要选择相应的运输方式，以确保你顺利的收到货物。

    商品重量在10KG以内，我们一般以快递方式寄送货品； 特点：速度较快，费用低，门对门寄送，快递公司会将货品送到您处交付你手上.

    快递公司网络不到的地区，商品重量10KG以内的，我们一般以邮政EMS寄送； 特点：全国各地都可到达，速度快，费用较高,不建议使用.

    大批量的商品，我们一般以货运方式寄送。 特点：费用低，是大批量货品首选配送方式，需自提，货运较快，货运不到的地方，寄邮政包裹，速度较慢.

    您下了订单之后，我们会联系您，确认货品、金额，并通知具体的寄送方式和货运费用。你也可以根据具体情况选择配送方式，我们会按您的要求，确认货运费用给通知您，然后发货.