请各位客户决定采用快递方式发货之前，一定需要确认自己所在区域是否属于派送范围，否则因为快递无法送到，退货事宜自理，本店不承担责任，特此说明。皮草，皮具为感性消费商品，真皮的皮纹属自然属性，不可能存在一模一样的，网售又无法完全排除色差，故在本商城购买的皮具包类中属于皮纹纹理粗细与图片区别的、颜色不喜欢的，实物与图片存在色差的、没有想象中漂亮的均不作质量问题接受处理。
  

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1、请务必仔细查看商品描述的尺寸（请允许正常误差）。我们的商品都是实物拍摄，显示器、相机、光线等均会造成色差，如因：感觉没有图片好或和想像不一样等接受不了请不要下订单～
2、 需要购买多件物品的客户，请全部拍下您全部需要的正确的物品。运费自动会修改成1次（其他物品的运费都会修改成0，如果物品总重量超过起始重量，我们会根据对应的物流计费规则，增加相应的运输费用），您可在刷新发现总价正确之后，通过支付宝付款。
（请把要买的产品,按实际购买正确填写数量,提交成功后不要点付款标志,再通知我们.等我们通知修改好一个邮费再付款。总价=产品总价+一份邮费，我们不在线的时候.请直接拍下付款.多付的邮费,收到货后联系我们直接给您支付宝打款过去,我们不会侵吞多余的运费的,请放心购买吧!）
4、 需要直接汇款的客户，请联系我们提供相应的银行账户给你们，汇款后留言告诉我们汇款情况和需要的东西、发货方式,或者给我们发邮件。
5、 使用支付宝交易的客户，请在收到货物后第一时间确认货物并同意付款给我们，不要拖或者根本不去通知淘宝付款给我们，谢谢各位的配合。

发货

邮费
在下订单的时候或者是网站上的运费指南,都可以看到我们设定的邮费标准!也可以查看其他地区的邮费！全部都是按实收取，请勿议价，超重按实际邮费收取.多退少补!公平合理!本店所列的各种购物邮费，均包含了产品在运输中的正常费用，以及物品的包装费用。
本店合作的快递公司是：申通，圆通，EMS,顺丰！
网址是
圆通：http://www.yto.net.cn/
申通：http://www.sto.cn/
EMS：http://www.ems.com.cn
顺丰:http://www.sf-express.com
注意:请您查询所在的区域是否在圆通快递派送范围，如果没有请告诉我们有哪家快递！因业务繁忙，我们可能没有多余的时间一一帮您查询！请谅解！如果因此造成的退件/延误/自取请自己与快递公司协商！
发货问题：请买家朋友们拍时留下正确的收货资料最好留可以打通的手机号码！由于电话关机或者不接，地址不详等原因造成退件，延误，损失自负！
特别声明:顾客希望尽快收到宝贝的心情,我们可以理解!至于快递和邮局速度,我们不能左右改变,我们只保证在顾客付好款后,以最快的速度发出! 请大家相互间理解包容下!不要不停的催我们哦。
查件及到货时间：本店不承诺具体到货时间！发货了,买家可在订单状态中发货信息,看到相关快递信息,在相关网查询.如果急的话,可以自己联系当地快递客服催下!(快递均是送货上门,除个别特殊情况需要自取如:政府机关等；超区不派送；我们不负责因自取而产生的各种费用)
如果顾客需指定快递，请在订单中留言写明，与客服聊天时提到的话容易忽略，只能以拍下时留言为准，若未注明的话，默认为圆通快递将随机安排，恕不另行通知
 

售后
 

一.以下原因我店不承担任何责任：
1. 客户在购买时订单里的错误信息和不详细的地址或收货人没有出现在订单指定的送货地址，且没有其委托人在该处代收商品，导致物品遗失或者退回的，损失都由客户自己承担，但我们会尽可能帮助您与物流联系协调解决。
因此在你下订单之前，务必选择正确的收货详细信息或者修改新的收货详细信息。QQ或旺旺上临时通知信息更改有可能因为工作繁忙导致并未及时通知发货部门，由此造成的损失本店不承担责任。
2. 如遇外界不可抗力因素如：洪水、地震、战争等，本店不承担责任。
如因不可抗力或其他无法控制的原因导致销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，我们不承担责任。但是我们会尽可能的协助处理善后事宜，并尽量使客户免受经济损失。
二.运输赔偿 ：在运输过程中（既货物由我司发出到客户未签收之前），出现的损坏及丢失由我司负责赔偿。 具体如下：
如您选择快递，请在收到货物时对货物的外包装进行仔细查看，确认外包装无破损时签收，并当场打开包装确认所定产品有无损坏。如有破损，请拒绝收货并同时与我司进行联系。如收货后发现商品有运输造成的损坏问题，我司不予以受理。
物品签收注意事项：一定要查看我们发出的物品外包装是否破损、是否被拆开过、封口是否完好，如果发现有不符合的情况，请不要签收，直接联系我们。如果包装完好，并无破损或者压坏，封口也完好，才可以签收，并当面清点，如有问题，要立刻联系我们。否则签收之后出现的物品短缺或者破损，本店将不再受理，损失各位自己承担，敬请各位当心。

产品退货：
1.快递到货时请客户和顾客仔细检查货,如有人为损坏可以拒收退回公司. 顾客如因产品质量、错发、少发等问题引发争执，协商无效要求退换货的，则公司给予免费退换货物并承担指定快递所产生的运费。
2.质量问题定义：影响客户正常使用为前提，皮料残破，染色,退色，开线。
3.如顾客反映：产品没有图片好看，尺寸买错了，实物不喜欢等非质量问题，由客户自行和顾客沟通协调，公司不负责退换货的费用.

评价

如果您对我们有任何疑问及不满,请及时与我们沟通,我们会为您服务,直到您满意为止!我们真心希望与您达成轻松愉快的交易，并能从此成为网络上的朋友! 也相信,每一位买家朋友,都是善良真诚的.尽管众味难调，我们也会努力争取！
 

相关问题

问：商品图片是否是实物拍的？
答：本店所有商品100%实物拍摄，保证跟实物一样。
问：商品图片是否有色差？
答：网上购物色差是无法避免的，每张照片我们都会根据实物校对过颜色，但在不同的环境灯光，显示器下都会有色差问题，请完全不能接受任何色差的买家考虑清楚后购买。此类问题不能作退换货的依据。
问：每款商品的颜色和尺码是否齐全？
答：由于出货比较快库存随时会变动，除特别注明外，请在购买前先咨询下！
问：如何联系售后服务？
答：售后服务QQ：1436117595[工作时间上午10：00至 晚上18：00]；
问：如何知道我的货是否已经发出？
答：已发货的订单我们会在发出后当晚10点以前输入单号，您可以在晚上10点以后去查询。如出现未发订单我们会另行通知。
问：尺寸大小是否可以更换？
答：可以更换，更换沟通时请报上原购买的商品及尺寸和需要的尺寸。特别声明，换货只限更换一次。
问：更换尺寸时产生的邮费谁负责？
答：尺寸问题所产生的所有邮费由买家自已负责。
问：买到商品不喜欢是否可以退货？
答：原则上我们不接受退货，但可以更换其它任何商品。邮费需买家自理。
问：如何进行换货操作？
答：请联系售后服务所要换货地址，并且写上换货说明，格式如下：
姓名：
手机：
地址：
购买日期：
更换商品的货号颜色尺寸：
及邮费一起寄回！请务必写清楚，收到商品后我们会24小时内受理。
声明：拒收一切到付件。
问：如何查询快递送货情况？
答：请进入我的会员，在订单中查询到快递公司名称及单号。然后上快递公司网站输入单号就可以查询。
问：收到的包袱是破的怎么办？
答：请当面拒收，并且当着快递公司人员的面及时联系我们售后服务。我们会为您解决问题。
问：银行汇款了怎么通知你们？
答：请联系我们的客服人员，格式如下：
汇款日期：
汇款金额：
汇款用户名：
汇款银行：
购买商品货号颜色尺寸：
详细送货地址：
联系电话或手机：
如无法上网可使用短信或邮件通知domiwu.com@gmail.com（邮箱），15820279659 （移动）
问：为什么在线客服没响应？
答：我们的在线客服咨询人数非常多，有时候一时响应不过来，需要耐心等待。
此版常见问题如有不足的地方，还请买家多提建议，我们会建立尽可能完善的常见问题，以便提高交易效率。